特定商取引法に基づく表記

事業者名

株式会社カーマイン

運営責任者

竹畑 嘉則

所在地

東京都新宿区西新宿7-7-26 ワコーレ新宿第一ビル407

電話番号

03-4571-0019

E-mail

info@carmine-take.co.jp

受付時間

AM11:00〜PM21:00

※Eメールは24時間お受付しておりますが、上記時間外の場合翌営業日の対応とさせて頂きます。

お支払方法

クレジットカード決済、銀行振込

販売価格

弊社販売ページをご参照ください

商品引き渡し時期

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返金・クーリングオフについて

当該商品は、情報、デジタルコンテンツという性質上返品及び返金をお受けできませんので、ご注文前に商品内容やご利用環境を十分にご確認の上お申し込みください。

本商品及び弊社提供サービスが提示する表現や再現性には個人差があります。効果や利益を保証したものではございません。

動作環境

パソコン
OS:Mac OS X v10.6以降
コンピュータ当体(CPU/メモリ/ハードディスク):Mac OS X v10.6以降でサポートされるコンピュータ
解像度:解像度XGA(1024×768)以上
Webブラウザ:Safari 5.1以降、firefox20以降、chrome25以降
OS:Windows XP/Vista/7/8/10
コンピュータ当体(CPU/メモリ/ハードディスク):Windows XP以降でサポートされるコンピュータ
解像度:解像度XGA(1024×768)以上
Webブラウザ:IE 10以降、firefox20以降、chrome 25以降
スマートフォン
(Android端末)
・Chrome
・ブラウザ
(iPhone端末)
・Safari
※iPad等のタブレット端末からもご利用いただけます。

サポートガイド利用規約

株式会社カーマイン(以下「弊社」という。)は、サポートガイド(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、利用規約を以下の通り定めます。なお、本サービスのユーザーは本規約に同意されたものとみなします。すべての項目に同意いただけない場合は、当サービスのご利用をお控えください。

第1条(定義)
サポートガイド利用規約(以下、「本利用規約」という。)において「ユーザー」とは、文脈上異なる意味であることが明らかな場合を除いては、弊社が定める手続に従い、本サービスの全部または一部を利用する資格を得た個人をいいます。

第2条(規約の適用)
(1)本利用規約は、本サービスの全部または一部を、ユーザーが利用する場合に適用するものとし、本サービスを利用する場合、ユーザーは、本利用規約に同意したものとみなします。
(2)弊社は、ユーザーの承諾なく本利用規約の内容を変更することができるものとします。 その場合は、HP等のウェブサイト上に掲示するか、または弊社が適切と判断するその他の方法により、ユーザーに告知するものとします。
(3)弊社がオンラインその他の方法により随時提示する、個人情報保護方針、マニュアル規定、ガイドライン規定等(以下、「諸規定」という。)がある場合は、諸規定は本利用規約の一部を構成するものとします。

第3条(利用契約の成立)
(1)本サービスの利用を希望する法人または個人(以下「利用希望者」という。)は、本利用規約を承認し、弊社の定める手続に従い、弊社宛に所定の自己に関する情報(以下「登録情報」という。)及び所定の希望申込内容を送信することもって利用申込みをするものとし、弊社が登録情報を審査の上これを承諾した時点において、本サービスの利用に関する契約(以下「利用契約」という。)が成立するものとします。
(2)弊社は本サービスの利用申込を行った利用希望者が、以下の各号のいずれかに該当した場合、当申込みを承諾しない場合があり、利用希望者はあらかじめこれを了承するものとします。
(3)個人情報の取扱いに関するお問い合わせに対して、専用窓口を設けて迅速かつ誠実に対応、解決にあたります。
(2-①)本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2-②)登録情報に虚偽、記載漏れ、誤記のある場合
(2-③)過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
(2-④)反社会的勢力及びそれに関与している勢力であると当社が判断した場合
(2-⑤)その他、当社が適当でないと判断した場合

第4条(不保証)
本商品はデジタルコンテンツとなっております。
WEB通販の性質上、お客様のご都合による購入後のキャンセル、返品、返金はお受けできません。
※通信販売であることから、特定商取引に関する法律に基づくクーリングオフは出来ません。ご決済時以後、返品・返金は出来ませんので慎重にご検討くださいませ。

第5条(禁止行為)
弊社は、ユーザーが本サービスを利用する際、以下のいずれかに該当する情報を表示、掲載、発信、送信等した場合は、ユーザーに事前の連絡、通知をすることなく当該ユーザーによる本サービスの利用を中止することができるものとします。
(1)公序良俗に反する情報
(2)特定人物への中傷を行う情報
(3)知的所有権の侵害を行っているおそれのある情報
(4)個人のプライバシーの侵害、及びそれを幇助するおそれのある情報
(5)HP、ブログ等での当該コンテンツ及びノウハウに関わる情報
(6)その他、弊社が不適切と判断する情報

第6条(合意管轄・準拠法)
本サービスの利用に関連し、弊社とユーザーとの間に訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を専属合意裁判所とします。本利用規約に関する問題は、日本法を準拠法とします。

プライバシーポリシー

株式会社カーマイン(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス(以下「当サービス」といいます。)における当サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます。)についての個人情報を含む利用情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「当ポリシー」といいます。)を定め、個人情報の管理に細心の注意を払って取り扱います。

1.個人情報
個人情報とは、氏名、年齢、住所、性別、メールアドレス等の情報により個人を識別できる情報のことを指し、仮にその情報のみでは個人を識別できない場合であっても、他の情報と照合可能且つ結果、個人を識別できるものもこれに含まれるものとします。

2.個人情報の収集
当ポリシーにおいて、当社が収集する個人情報は、ユーザーが当社のサービスを利用するにあたりご登録の際にご入力される個人情報及び当社が提供するサービスに関してユーザーから提供いただく情報を指します。当社が収集した情報は、ユーザーからの事前の同意なく第三者に公開されることはございません。

3.個人情報の利用目的
当社が収集した個人情報の利用目的は以下のとおりです。
(1)サービスに係る情報(メールマガジン等、当社及びビジネスパートナーが提供するほかのサービスに関する情報)配信のため
(2)サービスに関するご意見・お問い合わせの正確な把握とその回答のため
(3)ユーザーからの個人情報の開示等のお求めに応じる場合に必要な該当ユーザーの本人確認のため
(4)災害等の緊急事態が発生した際の確認及び連絡・対応のため
当社は、当ポリシーに記載した以外の用途で個人情報をやむをえず利用する必要性が発生した場合は、当該ユーザーの事前の同意を求めるものとします。

4.個人情報の保護および管理
当社は、個人情報の取扱いについて、個人情報保護法に遵守した当社情報セキュリティーポリシーに基づき当ポリシーを定め、以下の事項を実施いたします。
(1)個人情報の漏洩、滅失、毀損または改ざん等のリスクを防ぐ為、技術面、組織面において安全対策を実施いたします。
(2)個人情報の適切な取扱いを徹底するため、当社の情報セキュリティー体制を定期的に見直し、継続的に改善、運用いたします。
(3)個人情報の取扱いに関するお問い合わせに対して、専用窓口を設けて迅速かつ誠実に対応、解決にあたります。

5.個人情報の変更・削除
(1)当社は、ユーザーの個人情報を許可なく変更、更新、削除いたしません。
(2)ユーザーからのサービスの利用停止を依頼された場合には、当社所定の手続きに従い削除いたします。

6.個人情報の第三者への委託・提供・共有
当社は、以下の場合を除き、原則としてユーザーからの事前の同意を得ずに個人情報を第三者に委託・提供または共有いたしません。
(1)法令の定めがある場合
(2)ユーザーの利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
(3)法令に基づき、裁判所の令状または警察等の公的機関の有効な命令により開示を求められた場合

7.プライバシーポリシーの改定
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に務めるものとし、必要に応じて、当ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、ウェブサイトにてユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となる内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

8.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申し出、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

 

住所:東京都新宿区西新宿7-7-26 ワコーレ新宿第一ビル407

法人名:株式会社カーマイン

責任者氏名:竹畑嘉則

E-mail:info@carmine-take.co.jp

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